CRM, archivage des documents

CRM comment archiver des documents:

Quel est le point commun de toute entreprise :
Le Client
Quel est le problème de toute entreprise
Retrouvez les documents du client
Solution proposée :
Les logiciels de GED (Gestion Electronique de Documents)
Constat :
Ces logiciels sont passifs (On ne fait que stocker des documents)
Il n’y a pas de base de données client
C’est bien mais cela pose des problèmes organisationnels au client.
En effet le chemin est
Documents > Dossier > Client
Il fallait penser à l’envers :
Il faut repositionner le client au centre de la démarche
MicroCRM possède un puissant moteur de GED (mais le client va faire de la GED sans s’en rendre compte)
Le point d’entrée est le client
Client > Dossier > Documents
MicroCRM retrouve 1 document parmi 100.000 en 2 secondes
MicroCRM produit des documents :
La présence des bases de données :
Suspects, Prospects, Clients
Fournisseurs
Personnels
Organismes
Permet le publipostage basé sur des modèles de documents personnalisables

crmRetour accueil logiciels-ged-crm.fr